SETIN do TRT-8 realiza pesquisa com o público externo para avaliar os serviços de tecnologia da informação
Já está disponível ao público a Pesquisa de Satisfação dos Usuários Externos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) 2022, realizada pela Secretaria de Tecnologia da Informação (SETIN) do TRT-8. O objetivo da pesquisa é realizar um diagnóstico sobre os serviços prestados pela SETIN ao público que os utiliza. Para participar da avaliação, basta responder este formulário.
A pesquisa de satisfação externa visa aumentar a satisfação de quem precisa utilizar a tecnologia da informação no sistema judiciário. A participação do público é de extrema importância para que a SETIN identifique as melhorias a serem realizadas nos serviços de Tecnologia da Informação prestados pela Justiça do Trabalho da Oitava Região.
O PJe, Pje Calc, Portal, Balcão Virtual e a Rede sem Fio são alguns dos exemplos dos serviços prestados ao público externo, por isso é necessário ter a resposta dos usuários sobre a satisfação de uso deles. “Todas as críticas e sugestões feitas pelos usuários são analisadas pela Secretaria de Tecnologia da Informação, e ações são definidas a fim de implementar melhorias nos serviços disponibilizados à sociedade”, explica Diego Moraes, membro da diretoria da SETIN.
O formulário de avaliação da tecnologia da informação do TRT-8 estará disponível para submissões até o dia 02 de dezembro.
Serviço: Pesquisa de Satisfação dos Usuários Externos de TIC 2022
Objetivo: Melhoria dos serviços prestados pela SETIN do TRT-8 ao público externo
Público-alvo: Cidadãos comuns, partes em processos, advogados, membros do Ministério Público, defensores públicos e estudantes de direito
Período: 21/11 a 02/12/2022
Acesse o formulário aqui
#ParaTodosVerem: Arte com fundo verde. Centralizado, acima, o texto "Pesquisa de Satisfação dos Usuários Externos de TIC 2022" na cor branca. Abaixo, três retângulos, na vertical, lado a lado. O primeiro é verde e tem uma carinha sorridente, é seguido de um amarelo com dois olhos e uma linha reta que representa sua boca, e por fim um vermelho com uma expressão triste. Abaixo, o texto "De 21 de novembro a 02 de dezembro" na cor branca. Por fim, a logo do TRT-8.
