PAS TRT8 lança novo site nesta segunda-feira

A partir desta segunda- feira (13), os usuários do PAS TRT8 - Plano de Assistência Saúde - poderão acessar o novo site, que traz mais informações e serviços interativos. O novo site é o resultado de três (03) meses de trabalho. De acordo com Simone Pípolos, Coordenadora do PASTRT8, o objetivo é estreitar a relação com o beneficiário. "O site é uma das formas que utilizaremos para promovermos a integração dos beneficiários com o Plano. Será por meio dele que repassaremos nossos informativos, novidades, parcerias, novos credenciados, bem como poderemos disponibilizar os dados referentes aos custos, tabelas de valores. Nossa intenção é disponibilizar o máximo de informação aos nossos beneficiários e credenciados, para que possam ter acesso às informações antes somente recebidas ao nos consultar".

A nova identidade visual destaca o conteúdo da página inicial que ganhou ícones maiores e modernos. O menu principal também está mais acessível. O trabalho foi realizado pela Seção de Sistemas Corporativos (SESIC), que compõe a Coordenadoria de Sistemas (COSIS) da Secretaria de Tecnologia da Informação (SETIN). A Assessoria de Comunicação do TRT8 preparou uma campanha de divulgação para que possa familiarizar às novas rotinas, facilitando o acesso às informações.

O novo site foi desenvolvido pelo servidor Reinaldo Carvalho, que gerenciou o projeto. Da equipe também fizeram parte o servidor José Maria Tárrio, que foi responsável pelo designer dos ícones e imagens que compõem a identidade visual, e os estagiários Marcos Dias e Pablo Cabral, que participaram da codificação do site. Todo o trabalho foi feito sob a supervisão da analista judiciária, Mônica Guimarães, coordenadora da COSIS. "Desenvolvemos um modelo de trabalho para criação de sites.A primeira fase inicia com o levantamento do conteúdo, em seguida é realizada a categorização desse conteúdo para compor o menu principal, depois é realizada a classificação do conteúdo para identificar os acessos mais importantes e compor a página inicial, concluindo assim a questão da disposição do conteúdo. A segunda fase é a criação da identidade visual com as cores, ícones e imagens", explicou a analista.

Conteúdo atrativo

Para o desenvolvedor do sistema, o novo site agilizará a publicação de informações para o público-alvo, os usuários do plano e a rede credenciada (hospitais, clínicas, médicos). Outra vantagem é tornar o site atrativo para que seja acessado evitando outros canais de contato, como o telefonema, por exemplo. "A COPAS terá acesso direto a publicação do conteúdo, diferente do site anterior em que era necessário a solicitação por ordem de serviço à área de TI para a adição, alteração ou exclusão de conteúdo. Essa autonomia terá reflexo na própria qualidade da informação que poderá ser revisada a qualquer momento, bem como impactará na redução de ligações à COPAS, conforme o conteúdo for se tornando abrangente e os usuários desenvolverem a cultura de consultar o site primeiro".

O levantamento do conteúdo para o site foi feito pela Coordenação do PAS. As informações subsidiaram a criação do site e foram consultadas a cada etapa do projeto, tanto para obter aprovação das entregas quanto para colher as sugestões de melhoria. Os dados foram distribuídos conforme as modalidades de acesso: Beneficiários e Credenciados. "Os Beneficiários terão informações necessárias ao bom atendimento e que incentivam a proximidade com o Plano, como o Histórico de Utilização, pelo qual o Beneficiário pode nos auxiliar a identificar se os procedimentos foram realmente por ele realizados.Essa ferramenta já vem nos ajudando a identificar cobranças de procedimentos não realizados, por exemplo. Para os Credenciados, será lançado o edital de credenciamento, previsto para fevereiro." Isso possibilitará a renovação do quadro de prestadores, além da promoção da transparência referente aos serviços contratados, às modalidades de atendimentos, aos preços praticados, entre outros", garante Simone.

Reestruturação

O site é uma das ferramentas resultantes da reestruturação do PAS para que "cada um se sinta parte do PASTRT8 e para  juntos fazermos um Plano cada vez melhor. O nosso diferencial é o atendimento personalizado e humanizado dos nossos beneficiários e o site é uma das ferramentas que utilizaremos como forma de facilitar o acesso a todos os nossos serviços", disse a coordenadora. Futuramente, estão previstas mais novidades. "Um aplicativo para celular, que possibilitará maior comodidade de acesso, estendendo também aos convênios CASSI e UNIMED, bem como a carteira de identificação virtual, o convênio com instituições bancárias para facilitar os pedidos de parcelamento de despesas, parcerias com academias, coaching de saúde e bem estar, e outras empresas que visem promover uma melhor saúde física e mental",anunciou Simone.

Outros produtos

O principal produto desenvolvido pela SESIC foi o Portal Institucional do Tribunal. Muito mais complexo por abranger um extenso conteúdo e por envolver dezenas de usuários publicadores de conteúdo, o portal serviu de modelo para outros projetos nessa área. "A partir desse projeto passamos a dominar as técnicas, as tecnologias e os métodos de trabalho. Esse conhecimento adquirido foi fundamental para a criação do novo site do PAS, que além de agregar qualidade ao trabalho interno, foi compartilhado para os Tribunais da 15ª, 16ª e 21ª regiões da Justiça do Trabalho",disse Reinaldo Carvalho.

Serviço:

Acesse o PAS TRT8 em https://pas.trt8.jus.br/