Gestão e Governança de TIC
A Governança de TIC como parte integrante da Governança Corporativa, tem por finalidade garantir o alinhamento da TI ao negócio e estratégias do Tribunal, através da implementação de políticas, regras e processos específicos para otimizar a aplicação de recursos , dar suporte à tomada de decisões, garantir a segurança das informações e minimizar riscos.
Planejamento e Estratégia
- Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação - PETIC 2015-2020
- Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação - PDTIC 2019 (Portaria PRESI nº 186/2019)
- Designação dos Responsáveis da SETIN pelos Resultados dos Objetivos Estratégicos do PETIC 2015-2020
Comitês
- Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação
- Comitê Gestor de Segurança da Informação
- Comitê Gestor de Execução de TI
Políticas de TI
Pesquisas de Satisfação de TI
- Relatório de análise dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuários internos.
- Relatório de análise dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuário externos.
Escritório de Gestão de Projetos de TI
- Implantação do Escritório de Projetos
- Metodologia de Gerenciamento de Projetos de Tecnologia da Informação
Escritório de Contratações de Soluções de TI
- Processo de Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicações (PCTIC-TRT8)
- Manual do Processo de Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação
Gestão da Segurança da Informação
- Política de Segurança da Informação
- Política de Controle de Acesso aos Recursos de Tecnologia da Informação
- Política de Controle de Ativos de Tecnologia da Informação (Alteração do Artigo 6º)
- Processo de gerenciamento de ativos e riscos de TIC
- Política de Backup de Dados
- Controles da ISO 27001 Aderentes ao Tribunal
- Termo de Responsabilidade - Informações Restritas de Propriedade do Tribunal
- Política de Continuidade de Serviços Essenciais de TIC
- Estratégia de Continuidade dos Serviços Essenciais de TIC
- Norma de Utilização de Recursos de TIC
- Altera a Norma de Utilização de Recursos de TIC
- Equipe de Resposta a Incidentes de TIC
- Uso e concessão de certificados digitais no TRT8
Desenvolvimento de Sistemas
- Ato que Aprova a Política Organizacional de Desenvolvimento de Software
- Ato que Aprova a Metodologia de Desenvolvimento de Software
- Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas
Serviços e Sistemas
Processos de Gerenciamento de Serviços de TIC
- Processos ITIL Aderentes ao Tribunal
- Processo de Gerenciamento de Central de Serviços de TIC
- Processo de Catálogo de Serviços de TIC
- Processo de Gerenciamento de Incidentes de TIC
- Processo de Cumprimento de Requisição de Serviços de TIC
- Processo de Gerenciamento de Problemas de Serviços de TIC
- Processo de Gerenciamento de Mudanças de Serviços de TIC
- Processo de Gerenciamento de Liberação e Implantaçãode Serviços de TIC
- Processo de Gerenciamento de Acordo de Nível de Serviços de TIC
- Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviços de TIC
- Processo de Gerenciamento de Capacidade de Serviços de TIC
- Processo de Gerenciamento de Disponibilidade de Serviços de TIC
- Designação dos Gerentes de Processo de Gerenciamento de Serviços de TIC