Governança e Gestão de TIC

A Governança de TIC como parte integrante da Governança Corporativa, tem por finalidade garantir o alinhamento da TI ao negócio e estratégias do Tribunal, através da implementação de políticas, regras e processos específicos para otimizar a aplicação de recursos , dar suporte à tomada de decisões, garantir a segurança das informações e minimizar riscos.

Planejamento e Estratégia

• Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação - PETIC 2015-2020
• Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação - PDTIC 2019 (Portaria PRESI nº 186/2019)
• Designação dos Responsáveis da SETIN pelos Resultados dos Objetivos Estratégicos do PETIC 2015-2020

Comitês

• Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação
  • Composição (Art. 294 Regimento Interno do TRT8)
  • Atas de Reunião
  • Nome dos Componentes
    • RESOLUÇÃO nº 091/2016
    • RESOLUÇÃO nº 002/2017
• Comitê Gestor de Segurança da Informação
• Comitê Gestor de Execução de TI

Políticas de TI

• Política de Gestão de Pessoas de TIC (Portaria PRESI nº 884/2018)

Pesquisas de Satisfação de TI

• Relatório de análise dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuários internos.
• Relatório de análise dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuário externos.

Escritório de Gestão de Projetos de TI

• Implantação do Escritório de Projetos
• Metodologia de Gerenciamento de Projetos de Tecnologia da Informação

Escritório de Contratações de Soluções de TI

• Processo de Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicações (PCTIC-TRT8)
• Manual do Processo de Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação

Gestão da Segurança da Informação

• Política de Segurança da Informação
• Política de Controle de Acesso aos Recursos de Tecnologia da Informação
• Política de Controle de Ativos de Tecnologia da Informação (Alteração do Artigo 6º)
• Política de Backup de Dados
• Controles da ISO 27001 Aderentes ao Tribunal
• Termo de Responsabilidade - Informações Restritas de Propriedade do Tribunal
• Política de Continuidade de Serviços Essenciais de TIC
• Estratégia de Continuidade dos Serviços Essenciais de TIC
• Norma de Utilização de Recursos de TIC
• Altera a Norma de Utilização de Recursos de TIC
• Equipe de Resposta a Incidentes de TIC
• Uso e concessão de certificados digitais no TRT8

Desenvolvimento de Sistemas

• Ato que Aprova a Política Organizacional de Desenvolvimento de Software
• Ato que Aprova a Metodologia de Desenvolvimento de Software
• Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas

Serviços e Sistemas

• Sobre o Catálogo de Soluções de Software

Processos de Gerenciamento de Serviços de TIC

• Processos ITIL Aderentes ao Tribunal
• Processo de Gerenciamento de Central de Serviços de TIC
• Processo de Catálogo de Serviços de TIC
• Processo de Gerenciamento de Incidentes de TIC
• Processo de Cumprimento de Requisição de Serviços de TIC
• Processo de Gerenciamento de Problemas de Serviços de TIC
• Processo de Gerenciamento de Mudanças de Serviços de TIC
• Processo de Gerenciamento de Liberação e Implantaçãode Serviços de TIC
• Processo de Gerenciamento de Acordo de Nível de Serviços de TIC
• Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviços de TIC
• Processo de Gerenciamento de Capacidade de Serviços de TIC
• Processo de Gerenciamento de Disponibilidade de Serviços de TIC
• Designação dos Gerentes de Processo de Gerenciamento de Serviços de TIC